5月24日下午，由滨州市人民医院与白鹭公益服务中心联合开展的 “医路相助” 社会志愿者首期培训大会在医技八楼报告厅隆重召开，共有来自社会各行各业的60余名志愿者参加培训。医院党委副书记张中学、办公室主任姜魁新、门诊部副主任杨丕荣、急诊科护士长李莹、团委书记许志颖、白鹭公益服务中心主任刘邦军、白鹭公益服务中心副主任曹启海出席培训活动。
在培训大会开幕式上，医院党委副书记张中学对社会志愿者加入人民医院工作中来表示感谢和欢迎，他热情、洋溢的寄语广大社会志愿者要珍惜机会认真学习，努力掌握为人民群众服务的本领；要立足岗位恪尽职守，努力完善志愿者自身形象，让志愿服务携手医疗服务，架起沟通医患关系的桥梁，书写新时代医院文化新篇章。白鹭公益服务中心刘邦军主任表态发言，表示带领志愿者们努力践行新时代志愿服务精神，以扎实的“五心”服务保障项目的持续有效开展，努力打造一个闪光的志愿服务品牌。
本次活动不仅仅是培训会，更是一次亲密的医院职能部门与广大社会志愿者的见面会。会上办公室姜魁新主任、门诊部杨丕荣副主任、急诊科李莹护士长分别讲话，向广大社会志愿者一致表示欢迎，希望在今后的工作中互帮互助，共同以改善医疗卫生服务、提升群众满意度为己任，构建起诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的新时代医疗服务格局。
在接下来的培训内容中，医院门诊部杨丕荣副主任为大家全面的培训了《医院门诊服务应知应会》；急诊科李莹护士长分两部分详细讲解了《院前急救知识》，并与急诊科护士杜卫娟一起为大家完整演示心肺复苏技术，志愿者体验心肺复苏操作；白鹭公益服务中心王晶晶老师为大家培训了《志愿服务基本规范》。
本次社会志愿者培训大会让大家纷纷表示受益匪浅、意犹未尽。今后，项目组织会周期性的安排相关专业知识培训，举办特色志愿者主题活动，提升服务能力，加强沟通交流。让志愿服务与医疗服务相结合，努力增进医患双方互相理解和信任，创建温馨、优质、充满人文色彩的就医环境。
