尊敬的滨州市人民医院领导:
您好!
我的小外甥昨天晚上肚子疼,女儿带他到贵院就诊,医生给看完并且开了药看完病近十一点了,因孩子小哭闹女儿忘记取药了。今天上午我到医院取,取药二维码刷不出来处方,先后问了服务台,取药处智能机共4人。
最后询问贵院取药窗口工牌1975号苏海燕的药师,她一边安慰我不要着急,一边电话指导我女儿如何操作,重新刷新二维码,最终顺利取到了药。
我是一个七十多岁的老人,心脏也不好,急得我在大厅里转来转去,与苏海燕素不相识,她耐心细致不厌其烦,我非常感动,感谢人民医院有这么好的医护人员,谢谢!
韩萍
2022年10月