网络调查

社会群众满意度调查表

希望大家能提出宝贵的意见,我们一定认真改进,谢谢大家的支持!

1、您平时会通过哪些途径了解到我院的情况?(多选)

1.亲身感受 2.他人介绍 3.电视 4.报刊 5.网站

2、您在日常生活中会重点关注我院哪些方面的信息?(多选)

1.技术 2.服务 3.设备 4.医德 5.管理

3、您对我院的就诊环境和卫生是否满意?

1.满意 2.基本满意 3.不满意 4.不了解

4、您对我院的医疗服务质量是否满意?

1.满意 2.基本满意 3.不满意 4.不了解

5、您对医生的服务态度是否满意?

1.满意 2.基本满意 3.不满意 4.不了解

6、您对护士的服务态度是否满意?

1.满意 2.基本满意 3.不满意 4.不了解

7、您对我院收费、取药窗口工作人员的服务态度是否满意?

1.满意 2.基本满意 3.不满意 4.不了解

8、您对我院检验、放射、彩超窗口工作人员的服务态度是否满意?

1.满意 2.基本满意 3.不满意 4.不了解

9、您对我院的就诊流程是否满意?

1.满意 2.基本满意 3.不满意 4.不了解

10、您对我院工作人员的办事效率是否满意?

1.满意 2.基本满意 3.不满意 4.不了解

11、您对医院的总体评价是?

1.很好 2.较好 3.一般 4.较差

12、请您留下宝贵的意见和建议,衷心感谢!