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我院隆重召开“挂牌亮责践诺”活动启动大会

发布日期:2012-04-05 00:32:06

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4月2日下午,我院在九楼会议室隆重召开“挂牌亮责践诺”活动启动大会。

副院长巩本刚在大会上宣读了《关于开展“挂牌亮责践诺”活动的意见》,党委书记、院长王树德在大会作了动员讲话,王院长指出“挂牌亮责践诺”活动是贯彻落实科学发展观,深入推进“三好一满意”活动和“创先争优”活动的重要载体,是医务人员明确自身职责、主动接受群众监督、规范医疗服务行为、提高医疗服务质量的具体措施,有利于提高全体职工文明素质和医疗服务水平。今年是我院“创三甲”的关键之年,时间紧,任务重,通过“挂牌亮责践诺”活动,可以增强广大职工的紧迫感和责任感,进一步强化服务意识,提高患者满意度。同时进一步强化党员的先进性意识,能够突出先锋模范带头作用,增强党员的荣誉感和约束力,促进党员在工作中树立服务基层和服务群众的工作理念。王院长要求,活动中要着重建立“挂牌亮责践诺”活动监督机制,不定期抽查,及时发现和解决活动中存在的问题,督促每个科室、每一名医务人员都能积极参与到活动中来。并与考核、评先树优、奖惩挂钩,科室全体职工胸牌佩戴执行率与科室考核挂钩,使“挂牌亮责践诺”活动成为服务窗口的基本要求。同时,建立监督专用电话,确保投诉渠道畅通,确保“挂牌亮责践诺”活动取得扎扎实实的效果。

目前,“挂牌亮责践诺”活动已在我院全面推开,活动的主要形式:一是胸卡亮身份。全院职工上班时间要自觉佩戴胸牌,党员的添加党徽标识,自觉接受社会监督。二是桌标亮身份,近期医院统一为门诊医师制作了270个桌标,在桌标上,需要亮出职工的姓名、职务、职称、政治面貌、照片、主要职责、行为规范、个人承诺,单位和全市的监督电话。是党员的桌标添加党徽和“共产党员”字体标识。桌标牌将有门诊部负责根据门诊医师排班表定期更换。三是亮科室、个人职责。目前医院已制作了50余个《医务人员服务守则》、《医务人员工作职责》标识牌,已在门诊楼、医技楼、内科病房楼、外科病房楼墙壁悬挂。四是利用各导医台、院报、网站等媒介及时宣传专家坐诊信息,方便群众就诊和监督。