医养中心依托滨州市人民医院建翔院区,通过前期义诊宣传、入户走访、设立办公室、制定各种制度、用物准备、人员培训等,滨州市人民医院医养中心建翔服务点-居家养老服务正式进入实施阶段。
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近日,为促进这项工作的开展,滨州市人民医院医养中心举办了“居家医养上门服务岗前培训”,王延荣对《居家养老上门服务基本规范标准(GB/T 43153-2023)》及《关于优化调整胜利油田长期护理保险有关规定的通知》进行了解读,同时对中心新出台的制度《居家上门服务安全管理制度》《居家上门人员管理制度》《居家养老服务合同管理制度》《居家护理档案管理制度》《居家养老服务绩效考核办法(暂行)》进行了分享学习。王高超对《居家养老服务的法律法规与基础知识》《与老年人沟通的技巧与方法》《养老服务相关理论与操作规范》《服务安全保护及应急处置方法》进行了培训。丁宁就《胜利油田长期护理保险护理端小程序使用》进行说明。
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本次培训的目的是规范服务行为,增强对居家养老上门服务的意识,提高工作人员的积极性,为居家老人提供连续、专业的医养服务,提升居家老年人的生活质量。
通过入户评估,成功帮助四位老人申请胜利油田长期护理保险居家护理服务,其中一位老人已通过审批开始服务,另有三位老人正在审批中。我们对首位享受服务的吕姓老人进行入户沟通,充分了解其需求和意愿并现场进行了签约。
签约之后,我们的工作人员在入户服务前和家属沟通预约好服务时间,由医生、护士、护理员、行政人员组成的服务小组进行入户服务,医生护士就老人的疾病、用药、护理、营养给予了指导,护理员进行生活照料服务并按照要求打卡签到,服务结束后进行打卡签退,首次入户得到了老人家属的认可。随着首位老人服务的开始,滨州市人民医院医养中心居家养老上门服务拉开了序幕!
(医养中心 王延荣)