为进一步提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，1月10日滨州市人民医院组织举办了医患沟通－人文素养培训会，医院领导班子、各职能部门负责人及各临床医技科室负责人、主诊组长参加了会议。
会议伊始，党委副书记、院长宣永华致辞，强调了医患沟通在医疗工作中的关键作用，指出良好的沟通是提高患者满意度、减少医患矛盾的重要手段，希望与会人员能真学习培训内容，并在实际工作中积极实践，将所学的沟通技巧和人文素养融入到日常医疗服务中，进一步提升患者的就医体验和医院的服务质量。
培训邀请到北京大学医学人文学院副院长王岳进行授课。王岳教授以《重新认识知情同意与医患沟通》为题进行了精彩分享。讲座围绕医患沟通展开，系统讲解了实用沟通技巧，并着重强调沟通各环节的关键注意事项，全方位提升医患沟通能力。
山东省滨州畜牧兽医研究院副研究员、副主任王文秀剖析“相互信任，相互成就”理念，引导大家明晰职业规划内涵，树立正确职业观，掌握规划方法，提升职场竞争力与协作力。
参会人员认真聆听、积极互动，纷纷表示此次培训收获颇丰，将把所学知识运用到日常工作中，不断提升自己的医患沟通－人文素养能力，为患者提供更加优质、温暖的医疗服务。
未来，我们将以此次培训会为契机，进一步优化医疗服务流程，提高医护人员沟通水平，推动医院整体服务品质迈向新台阶，为医院的长远发展和患者的健康福祉注入了新的动力。
（医务处 宋丽）
