近年来，在国家各项政策支持下，商业保险在医疗保障体系中正发挥着越来越大的作用。如何让投保群众享受到更加优质便捷的服务，我院开启了“医院+保险”新型服务模式的探索。近日，医院通过信息化手段开通了“商业保险服务平台”，让患者在出院时就能及时享受到商业保险实时报销的增值服务。泰康保险的客户可在我院办理商业保险实时报销。
第一步：报案
患者住院三天内，及时通过95522客服电话向泰康保险报案；
第二步：审核
患者住院期间，提交资料：理赔申请书、有效证件、银行卡，系统获取相关诊疗数据，后台即开始理赔审核；
第三步：结算
患者办理出院手续后，现场提交发票凭证、诊断书和出院记录，在住院三部一楼10号窗口办理实时报销，获得理赔款。
