一、城镇职工、城镇居民患者住院时，请携带就诊卡、住院证及医保证（卡）、身份证到住院处办理住院手续。如住院时未带身份证、医保证（卡），滨州市医保患者请于3日内、淄博市患者2日内、东营市患者1日内携带患者本人身份证、医保证（卡）到住院处补办联网登记手续，否则当地医保主管部门将不予报销住院费用。
新农合患者凭就诊卡、住院证、身份证、农合卡到住院处办理入院手续。
未成年患者请出示户口薄及监护人身份证。
二、患者办理住院手续时，所提供的个人基本信息必须真实可靠，姓名、性别、年龄、身份证号与身份证或户口簿相符。如因患者提供信息错误导致的一切后果由患者自付。
三、患者住院后，积极配合医护人员再次核对基本信息，遵守医院的各项规章制度，服从医护人员的管理，配合医护人员的治疗，不得在院内吸烟，不得擅自离开医院。
四、城镇职工、城镇居民患者治愈出院需携带患者本人身份证、出院记录；新农合患者需携带患者本人身份证、农合卡、出院记录（符合20种大病的患者需提供诊断证明和阳性检查报告单）到住院处医保农合结算窗口办理出院手续。
六、外伤、生育、工伤及不予报销的情况按照相关规定执行。
七、参保参合人员医保证（卡）和农合卡不得外借。如发现冒名顶替住院、借用他人医保证（卡）和农合卡住院者，发生的费用全部自负，相关责任人交由上级主管部门处理，情节严重者，由相关部门追究法律责任。
如遇特殊情况及以上未尽事宜请咨询医保农合结算窗口工作人员或电话咨询医保办工作人员。
医保农合监督、咨询电话：（0543）3285555
