今年是中国共产主义青年团成立90周年,为充分展示各级青年文明号高度的职业文明,展现当代青年的职业风采,进一步扩大青年文明号的社会影响,以良好的社会形象迎接党的十八大的胜利召开。按照滨州市创建青年文明号活动组委会的统一部署安排,结合医院工作实际,滨州市人民医院团委在全院各级青年文明号集体中组织开展了“迎接建团九十周年、靓青年文明号品牌”活动。
根据活动的精神要求,医院团委制定了具体的实施方案,并认真组织落实。本次活动时间从2012年3月到12月,活动共分部署动员、形象展示、服务展示、才艺集中展示四个阶段进行。医院团委利用电子屏幕字幕滚动及悬挂横幅等方式对本次活动进行了大力的宣传。全院各级青年文明号集体结合自身岗位工作特点,制定出具体活动计划并予以实施。
重视品牌展示。在形象展示中,各青年文明号集体积极行动,开展青年文明号品牌展示,在工作现场醒目位置悬挂创建取得的青年文明号牌匾,上墙公布青年文明号信用公约、服务承诺和监督电话,在显著地方摆放服务手册和服务联系卡等资料,外出集体活动时统一打出“青年文明号为您服务”的宣传标语。
提升服务质量。各青年文明号集体认真学习医院等级评审细则,规范管理,严格执行各项医务人员行为规范,通过发放病人满意度调查表,召开工休座谈会等形式,发现工作中的问题,并积极加以改进。为入院患者提供“六个一”人性化服务,让群众就医时感受到家的温暖。
技能比赛展风采。全院各级青年文明号集体的青年职工积极参与医院、滨州市及山东省的各项技能操作比赛、护理人员汇报病历大赛、青年医院病历书写比赛及风采演讲比赛等活动。全院青年文明号集体中,有8名青年职工先后有取得了优异的成绩。
在“迎接建团九十周年、靓青年文明号品牌”活动中,各青年文明号集体还将本次活动与全国卫生系统的“三好一满意”活动有机结合起来推进,广大职工的业务技能水平和职业文明程度得到了有效的提升。滨州市人民医院团委将认真总结这次活动中形象展示、服务展示的好经验好做法,形成制度加以推广,长期坚持,让青年文明号真正“靓”起来,让所有来院患者享受到更加优质文明便捷高效的医疗卫生服务。